Вниманию жителей города!

19.12.2025 09:00

В МФЦ Ульяновской области запустили чат-бота в МAX.

Создание и разработка сервисов является важной составляющей национального проекта «Экономика данных».

На платформе национального мессенджера MAX заработал официальный чат-бот МФЦ Ульяновской области, который обеспечивает быстрый доступ к основным возможностям центров «Мои Документы». Подключиться сервису можно по ссылке: https://max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot, а затем нажать на кнопку «Принять». Сервис работает круглосуточно и доступен всем пользователям мессенджера MAX.

«C помощью чат-бота в MАХ пользователь сможет записаться на приём в МФЦ, просмотреть или отменить запись, проверка статуса заявления, узнать информацию о работе МФЦ и загруженность подразделения в режиме реального времени, оценить качество обслуживания, получить консультацию по популярным вопросам. Бот также напомнит о предстоящем визите за день до назначенной записи, а также направит уведомление о готовности результата по заявлению в МФЦ», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Сейчас для граждан на официальном сайте МФЦ доступны чат-боты «Ульяна» и Робот Макс. Также статус дела, узнать адрес и загруженность центров можно в чат-бот в «ВКонтакте». На Госуслугах Робот Макс может консультировать по записи в МФЦ в Ульяновской области и получению компенсаций на проезд на дачные участки.

Информация сайта МФЦ Ульяновской области 

 

Изображение заимствовано из открытых источников Интернет