Вниманию жителей города!

« Назад

27.12.2023 08:56

Как защититься от мошенников в интернете

Жителям Ульяновской области продолжают поступать звонки от злоумышленников, которые выдают себя за сотрудников Госуслуг.

Звонившие могут попросить раскрыть данные учётной записи или код из СМС. Ни в коем случае не нужно говорить эту информацию. Служба поддержки портала никогда не будет звонить гражданам и запрашивать их личные данные.

  • В случае подозрительного звонка лучше положить трубку, и сообщить о случившемся инциденте в службу поддержки ЕПГУ, сообщив время и номер телефона злоумышленника.

  • Не доверяйте мошенникам, которые могут знать ваше имя, фамилию и другие личные данные, доступные в интернете.

  • Они также могут призывать к совершению поспешных действий, угрожать или утверждать, что только они смогут помочь, однако не поддавайтесь их обману.

Данные пользователей на Госуслугах надежно защищены. Но иногда мошенники обманом могут получить доступ к важной информации у владельцев аккаунтов. Чтобы избежать этого, рекомендуется соблюдать несколько правил:

  • ни при каких обстоятельствах не раскрывать код доступа к аккаунту из СМС или любую другую информацию. Служба поддержки портала никогда не будет звонить просить сообщить код подтверждения для выполнения операций,

  • можно активировать оповещения на электронную почту, чтобы получать уведомления при каждом входе в аккаунт,

  • рекомендуется настроить контрольный вопрос, который поможет восстановить доступ в случае, если вы забудете пароль,

  • не рекомендуется использовать одинаковый логин и пароль как на Госуслугах, так и на других платформах. Для повышения безопасности и усиления защиты персональных данных на портале Госуслуг введена двухфакторная аутентификация.

Если злоумышленникам удалось получить доступ к вашему личному кабинету и изменить привязанные номер телефона или электронную почту, вы можете войти с помощью СНИЛС. Если этот способ не поможет, рекомендуется обращаться в центр обслуживания для восстановления доступа по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/.

Если вы столкнулись с мошенничеством, необходимо сообщить об этом в УМВД и обратиться на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи по следующей ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10091/1.

Также существуют другие виды мошенничества. Если звонят якобы сотрудники банка или правоохранительных органов и сообщают, что со счетов происходит финансирование запрещенных в России организаций, неизвестные пытаются оформить кредит или похитить денежные средства, не нужно сообщать данные своей карты. Следует самостоятельно проверить информацию, позвонив в банк, и обратиться в правоохранительные органы.

Подробнее на сайте МФЦ.

Изображение заимствовано из открытых источников Интернет.